Assistance

INFORMATION ET MAINTENANCE
Nos bureaux sont à la disposition des clients pour toute information.
En cas de problèmes techniques ou de difficultés opérationnelles, il est possible de profiter d'une assistance téléphonique pour faire des suggestions concernant la maintenance ordinaire, des conseils utiles pour améliorer les performances ou pour résoudre des défaillances mineures.

DEMONSTRATIONS AUPRES DES DISTRIBUTEURS
KT propose des rendez-vous au siège de l'entreprise ou chez ses distributeurs pour réaliser auprès de ses clients des démonstrations des ponceuses de la gamme. De cette façon, il est possible pour les opérateurs de bénéficier d'un apprentissage rapide des modes fondamentaux d'utilisation des machines afin d'obtenir facilement le meilleur résultat possible.

ASSISTANCE TECHNIQUE SUR SITE ET GESTION DES URGENCES
Pour chaque besoin d'entretien et de réparation des machines, l'entreprise, sur rendez-vous, est à la disposition de ses clients pour des interventions sur leur propre site.
Pour optimiser le temps et les résultats, nous vous recommandons de toujours fournir le numéro de série de la machine et une description détaillée des problèmes rencontrés.